プライバシーポリシー

個人情報保護方針

NEXT INNOVAITION株式会社（以下「当社」といいます。）は、生成AIコンサルティング・AI研修・システム開発等の事業を通じて、お客様および当社のサービスをご利用される皆さま（以下「お客様」といいます。）の個人情報を取扱います。当社は、個人情報の保護が事業活動の根幹を支える重要な責務であると認識し、個人情報の保護に関する法律（個人情報保護法）その他の関係法令およびガイドラインを遵守するとともに、以下のとおり個人情報保護方針（プライバシーポリシー）を定め、これを実行いたします。

第1条（基本方針）

当社は、個人情報の取扱いに際し、以下の基本方針を遵守します。

1. 当社は、事業活動上必要な範囲において、適法かつ公正な手段により個人情報を取得し、利用目的の範囲内でのみ利用します。目的外利用を行う必要が生じた場合は、あらかじめお客様の同意を得るものとします。
2. 当社は、個人情報の保護に関する法令、国が定める指針その他の規範を遵守します。
3. 当社は、個人情報の漏えい、滅失または毀損の防止および是正のため、合理的かつ適切な安全管理措置を講じ、継続的に改善を行います。
4. 当社は、個人情報の取扱いに関する苦情・相談に対して、迅速かつ誠実に対応します。
5. 当社は、事業環境の変化や技術動向、法令改正等を踏まえ、本ポリシーを適宜見直し、改善に努めます。

第2条（個人情報の定義）

本ポリシーにおいて「個人情報」とは、個人情報保護法第2条第1項に定義される個人情報、すなわち、生存する個人に関する情報であって、氏名、生年月日、住所、電話番号、連絡先その他の記述等により特定の個人を識別できるもの（他の情報と容易に照合することができ、それにより特定の個人を識別することができることとなるものを含みます。）、または個人識別符号が含まれるものをいいます。

第3条（個人情報の取得方法）

当社は、適法かつ公正な手段により、以下の方法で個人情報を取得いたします。

• ・お問い合わせフォーム、資料請求フォーム、申込フォーム等のウェブフォームからの入力
• ・電子メール、電話、書面、SNSダイレクトメッセージ等によるご連絡
• ・名刺交換、商談、セミナー・研修・イベントへのご参加
• ・当社サービス（コンサルティング、AI研修、システム開発、OpenClaw導入支援等）の提供過程で取得する業務関連情報
• ・採用応募の際に提出される履歴書・職務経歴書等
• ・Cookie、ログデータ、アクセス解析ツール等を通じて自動的に取得される利用情報

第4条（個人情報の利用目的）

当社は、取得した個人情報を以下の目的の範囲内で利用いたします。

1. お客様（顧客・取引先）に関する個人情報

• ・生成AIコンサルティング、AI顧問サービス、AI研修、システム開発、OpenClaw導入支援等のサービスの提供および契約の履行
• ・サービスに関する連絡、各種ご案内、報告、請求、アフターサポート
• ・新サービスやセミナー・イベント等のご案内（電子メール・郵送等を含む）
• ・アンケート、ヒアリング、利用状況分析、サービス品質改善
• ・統計データの作成（個人を識別できない形に加工した上での利用）

2. お問い合わせ・資料請求者に関する個人情報

• ・お問い合わせへの回答、関連資料の送付、フォローアップ対応

3. 採用応募者に関する個人情報

• ・採用選考、応募者との連絡、入社手続きおよびこれらに付随する業務

4. 従業員および役員に関する個人情報

• ・人事・労務管理、給与計算、業務管理、健康管理、セキュリティ管理、福利厚生の提供

5. 従業員および扶養親族に関する個人番号・特定個人情報

• ・法令に基づく税務・社会保険関係事務（マイナンバー関連業務）

6. 株主に関する個人情報

• ・会社法その他の法令に基づく権利の行使または義務の履行、各種ご案内

第5条（利用目的の変更）

当社は、以下のいずれかに該当する場合を除き、あらかじめお客様の同意を得ることなく、個人情報を第三者に提供することはありません。

1. 法令に基づく場合
2. 人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合であって、お客様の同意を得ることが困難であるとき
3. 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、お客様の同意を得ることが困難であるとき
4. 国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、お客様の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき
5. 合併、事業譲渡その他の事由による事業の承継に伴って個人情報が提供される場合
6. その他、個人情報保護法その他の関係法令で認められる場合

第6条（個人情報取扱いの委託）

当社は、利用目的の達成に必要な範囲において、個人情報の取扱いの全部または一部を外部に委託する場合があります。この場合、当社は委託先に対して必要かつ適切な監督を行うとともに、機密保持契約の締結等により、個人情報が適切に取り扱われるよう措置を講じます。

委託先には、クラウドサービス事業者、決済代行事業者、配送業者、業務代行事業者、システム開発・運用事業者等が含まれます。

第7条（共同利用）

当社は、現時点において個人情報の共同利用は行っておりません。将来、共同利用を行う場合には、個人情報保護法に基づき必要な事項を本ポリシーまたは当社ウェブサイト上で公表します。

第8条（安全管理措置）

当社は、個人情報の漏えい、滅失または毀損の防止その他の個人情報の安全管理のため、以下の措置を講じています。

1. 組織的安全管理措置

• ・個人情報保護管理者の設置と責任体制の明確化
• ・個人情報取扱規程の整備および遵守状況の点検
• ・個人情報の取扱状況の記録および定期的な見直し

2. 人的安全管理措置

• ・従業員に対する個人情報保護に関する教育・研修の実施
• ・従業員との秘密保持に関する誓約書の取得

3. 物理的安全管理措置

• ・個人情報を取り扱う区域への入退室管理および機器・電子媒体等の盗難防止措置
• ・書類および電子媒体の施錠保管、適切な廃棄

4. 技術的安全管理措置

• ・アクセス制御によるアクセス権限者の限定
• ・通信経路の暗号化（SSL/TLS）の採用
• ・マルウェア対策ソフトの導入およびソフトウェアの最新化
• ・不正アクセス対策、ファイアウォール等の導入
• ・アクセスログの取得と監視

5. 外的環境の把握

外国（日本国外）にあるクラウドサービス等を利用する場合は、当該国の個人情報保護に関する制度を把握した上で、必要な安全管理措置を講じます。当社が主に利用する外国所在のクラウド事業者の所在国については、お問い合わせいただいた場合に開示いたします。

第9条（生成AI・AIサービスにおける個人情報の取扱い）

当社は、生成AIを活用したコンサルティングおよびシステム開発を行う事業者として、AIサービスに関連する個人情報について以下の方針で取り扱います。

1. 学習データへの非利用　当社がコンサルティング業務またはシステム開発業務において取得したお客様の機密情報・個人情報を、第三者の汎用的なAIモデルの追加学習・再学習に利用することはありません。
2. 外部AIサービスの利用　当社は、業務効率化のため外部の生成AIサービス（OpenAI、Anthropic、Google等の各種AI API・サービスを含みます。）を利用することがあります。当社は、入力データを学習に利用しない設定（オプトアウト設定、API利用、ゼロデータリテンション設定等）が可能なサービスを優先的に選定し、業務上の機密情報・個人情報を入力する場合には、原則として当該設定を有効にした環境で利用します。
3. 入力データの最小化　お客様の個人情報を外部AIサービスに入力する必要がある場合は、利用目的に必要な範囲に限定し、可能な限り匿名化・仮名化・マスキング等の処理を行います。
4. AIによる出力の検証　AIの出力結果には誤りや不正確な情報が含まれる可能性があるため、お客様向けの成果物・回答については、当社の担当者が内容を確認したうえで提供します。
5. お客様のAI活用支援におけるデータ取扱い　お客様がご自身の業務でAIを活用する際の支援を行う場合は、契約書・秘密保持契約（NDA）に基づき、お客様の業務情報・個人情報を取扱い、目的外利用および第三者提供を行いません。

第10条（Cookie等の利用について）

当社ウェブサイトでは、サービスの利便性向上、利用状況の分析および広告配信等を目的として、Cookie（クッキー）および類似の技術（ウェブビーコン、ローカルストレージ等）を使用することがあります。

Cookieにより取得される情報には、IPアドレス、ブラウザの種類、参照元URL、閲覧ページ、滞在時間等が含まれますが、これらの情報は単体ではお客様個人を特定するものではありません。

お客様は、ご利用のブラウザの設定により、Cookieの受け入れを拒否することができます。ただし、Cookieを無効にした場合、当社ウェブサイトの一部の機能がご利用いただけない場合があります。

第11条（アクセス解析ツールについて）

当社ウェブサイトでは、サービス改善および利用状況の把握のため、Google LLCが提供する「Google Analytics」等のアクセス解析ツールを利用する場合があります。これらのツールは、Cookieを利用してお客様の情報を匿名で収集します。

収集された情報は、各ツール提供事業者のプライバシーポリシーに従って管理されます。Google Analyticsの利用規約およびプライバシーポリシーについては、以下のリンクからご確認いただけます。

・Google ポリシーと規約

・Google Analytics 利用規約

第12条（個人情報の開示・訂正・利用停止等のご請求）

お客様は、当社が保有するご自身の個人情報について、個人情報保護法の定めに従い、以下の請求を行うことができます。

• ・利用目的の通知
• ・開示
• ・内容の訂正、追加または削除
• ・利用の停止、消去または第三者への提供の停止
• ・第三者提供記録の開示

ご請求の手続きについては、第14条のお問い合わせ窓口までご連絡ください。ご本人またはその代理人であることを確認させていただいたうえで、合理的な期間および範囲内で対応いたします。なお、法令に基づき開示等にご対応できない場合があります。

第13条（認定個人情報保護団体について）

当社は、現時点において認定個人情報保護団体には加入しておりません。

第14条（お問い合わせ窓口）

個人情報の取扱いに関するお問い合わせ、開示等のご請求、苦情・ご相談等につきましては、以下の窓口までご連絡ください。

第15条（プライバシーポリシーの変更）

当社は、法令の改正、事業内容の変更、技術環境の変化その他の事由により、本ポリシーを変更することがあります。変更後の本ポリシーは、当社ウェブサイト上に掲載した時点から効力を生じるものとし、お客様には定期的にご確認いただくことをお願いいたします。重要な変更を行う場合には、当社ウェブサイト等にて分かりやすい方法で告知します

　

　

　

　

制定日：2026年5月15日
最終改定日：2026年5月15日

　

NEXT INNOVAITION株式会社
代表取締役　黒山 結音